Versand, US-Bestellungen und Kurier-Upgrades
Vault of Delights versendet von Ulica Matije Gupca 10D, Križevci, Kroatien. Der Standardversand ist praktisch und erschwinglich; Kurier-Upgrades sind verfügbar, wenn eine Bestellung einen schnelleren oder sichereren Versandweg erfordert.
Standardversand
Die meisten physischen Pakete werden mit Hrvatska pošta / der kroatischen Post versandt, sofern diese Versandart das Ziel, die Paketgröße und den Wert unterstützt. Dies ist die ökonomische Standardoption für Kroatien, die EU, die Vereinigten Staaten und ausgewählte internationale Ziele.
Kurier-Upgrade
Wenn Sie einen schnelleren, nachverfolgbaren oder versicherten Versand wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor oder direkt nach der Bestellung. Wir können Ihnen ein Angebot für DPD (sofern verfügbar) oder eine andere realistische Kurieroption wie DHL, GLS oder UPS zu den tatsächlichen Versandkosten erstellen.
US-Kunden
Der US-Versand für physische Waren ist wieder verfügbar. Bestellungen werden aus Kroatien versandt und erfordern möglicherweise eine Zollabfertigung. Die kroatische Post verlangt derzeit, dass Zölle und Steuern für Waren mit Ziel USA vor Übergabe des Pakets über ZONOS vorausbezahlt werden. Ab dem 24. Juli 2026 gilt diese Abwicklung zur Vorausbezahlung von Zöllen für Warenlieferungen bis zu einem Wert von 2.500 USD.
Einfuhrzölle, Steuern, Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters, Zollgebühren oder lokale Abgaben können je nach Bestimmungsvorschriften anfallen und liegen in der Verantwortung des Käufers, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Sollte ein Paket eine spezielle Exportabwicklung erfordern, werden wir Sie vor dem Versand kontaktieren.
Vorbestellungen und kombinierte Lieferungen
Vorbestellungen werden nach dem offiziellen Veröffentlichungsdatum plus unserer Pufferzeit für den Wareneingang und die Verpackung versandt. Wenn eine Bestellung mehrere Vorbestellungsartikel enthält, versenden wir diese normalerweise erst, wenn der letzte Artikel bereit ist, damit das Paket zusammen verschickt werden kann. Wenn Sie separate Lieferungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen die zusätzlichen Versandkosten nennen.
Miniaturen und bemalte Figuren
Unbemalte Drucke sind in der Regel die schnellste physische Option. Bemalte Figuren kommen in eine Warteschlange für die Handbemalung: „Tabletop Ready“ dauert in der Regel etwa 1 zusätzliche Woche, „Heroic Tabletop“ etwa 2 zusätzliche Wochen und „Display Finish“ etwa 3 zusätzliche Wochen vor dem Versand. Große Figuren, individuelle Skalierungswünsche und arbeitsreiche Zeiten können die Dauer verlängern.
Abholung vor Ort
Kunden aus der Umgebung können ihre Bestellung im Vault of Delights Shop in Križevci abholen, sobald diese bereit ist. Wenn Sie in der Nähe sind und eine Beratung zu TCGs, D&D, Miniaturen, Bemalung oder Zubehör wünschen, ist der Shop der beste Anlaufpunkt.
Benötigen Sie eine bestimmte Frist? Schreiben Sie uns vor der Bestellung. Wir geben Ihnen lieber eine realistische Antwort, als ein Lieferdatum zu versprechen, das auf dem Versandweg nicht eingehalten werden kann.